在前幾日剛剛過去的母親節(jié)，相信大家都有對(duì)自己的媽媽表達(dá)濃濃的愛意。我們都知道，這世間最偉大的愛便是母愛，母親不是超人，但為了兒女變成了萬能。
在華潯，有這樣一位“特別”的母親，懷胎十月一直堅(jiān)守崗位，在臨近生產(chǎn)的前一晚還與團(tuán)隊(duì)工作到深夜，她就是華潯廣元公司設(shè)計(jì)一部的總監(jiān)---王娟。
工作之余，抽空生個(gè)娃
今年三月份正值廣元公司開年活動(dòng)月，且加上開年許多工地開始交付工作，公司上下處于一個(gè)較忙碌的狀態(tài)。王娟秉持著自己能多干一點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)就能少干一點(diǎn)的念頭，堅(jiān)持每天往返公司和工地，與團(tuán)隊(duì)并肩作戰(zhàn)，努力沖刺開年活動(dòng)任務(wù)。
原定于3月26日的預(yù)產(chǎn)期，3月20日晚王娟還在公司與部門團(tuán)隊(duì)開會(huì)，布置活動(dòng)期間的工作安排，竟沒想到，第二天一早寶寶就提前出生了。且在出月子后的第一天，王娟就又重新回到了工作崗位，開始與客戶討論方案工作，這讓公司的小伙伴們著實(shí)驚呆了，不禁打心底里為王娟這樣的“工作熱情”狠狠比個(gè)贊！
初入華潯，她是這樣
自2016年3月加入華潯，今年已是王娟在華潯廣元公司的第九個(gè)年頭了。剛加入華潯的那一年，王娟還是一名剛從學(xué)校畢業(yè)的實(shí)習(xí)生，從擔(dān)任助理崗位開啟了在華潯的故事。實(shí)習(xí)期間，她虛心好學(xué)、扎實(shí)努力、一直秉持著認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和工作態(tài)度，在自己的不懈努力下終于在一年后轉(zhuǎn)為了一名正式的設(shè)計(jì)師。
在隨后的幾年時(shí)間里，公司給予她很多機(jī)會(huì)，讓她一步步成長(zhǎng)。當(dāng)然，她也不負(fù)眾望，這幾年時(shí)間里，不斷夯實(shí)自己的專業(yè)實(shí)力，提高業(yè)務(wù)能力。
由于業(yè)績(jī)突出，在2020年晉升為設(shè)計(jì)總監(jiān)。王娟表示：“能獲得今天的成就，離不開但總（廣元公司經(jīng)理但召水）、余總（廣元公司總監(jiān)余章敏）的悉心栽培和帶領(lǐng)，離不開并肩作戰(zhàn)的華潯家人們，也離不開廣大客戶的信任。感謝他們給了我不斷超越自己的勇氣，不斷呈現(xiàn)出完美的作品”。
開啟新身份，她是這樣
晉升為設(shè)計(jì)總監(jiān)，對(duì)于王娟來說，這既是榮譽(yù)也是責(zé)任。這種強(qiáng)烈的責(zé)任感讓她在工作中不僅對(duì)自己更加嚴(yán)格，對(duì)待下屬亦是如此。當(dāng)時(shí)，華潯廣元公司設(shè)計(jì)部分成了四個(gè)組，王娟初期負(fù)責(zé)帶領(lǐng)廣元公司設(shè)計(jì)一部，那個(gè)時(shí)候的設(shè)計(jì)一部只有她和一名設(shè)計(jì)師，后來在王娟的努力下，設(shè)計(jì)一部的團(tuán)隊(duì)也慢慢地壯大，且在第一年就帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拿下了部門業(yè)績(jī)第一。
在2021年，王娟個(gè)人完成基裝業(yè)績(jī)500萬，而設(shè)計(jì)一部也再次獲得整個(gè)設(shè)計(jì)部門業(yè)績(jī)第一名。王娟用實(shí)際行動(dòng)給廣元公司以及部門團(tuán)隊(duì)在質(zhì)與量方面帶來了飛躍。
“我很喜歡設(shè)計(jì)，很喜歡華潯，也很喜歡忙碌充實(shí)的日子。一直認(rèn)為做設(shè)計(jì)是一份很崇高的職業(yè)，能幫助別人，享受這一過程中的高光時(shí)刻，一想到這，也就不懼路上的艱難坎坷了。”這些年以來，王娟將自己對(duì)設(shè)計(jì)和對(duì)華潯的熱愛全部投入到了工作上來。
對(duì)于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，王娟坦言：“管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)是要有的，那就是保持團(tuán)隊(duì)活力，進(jìn)取性，能團(tuán)結(jié)一致完成共同目標(biāo)和個(gè)人績(jī)效”，因此，王娟尤其注重團(tuán)隊(duì)及個(gè)人的管理，每年年初會(huì)制定好全年標(biāo)準(zhǔn)和落地執(zhí)行方法，每月每周對(duì)工作進(jìn)行復(fù)盤，及時(shí)調(diào)整其中進(jìn)程及細(xì)節(jié)戰(zhàn)略。在日常工作中更是以身作則，為團(tuán)隊(duì)樹立正確的價(jià)值觀。
面對(duì)困難，她是這樣
前幾年因?yàn)橐咔?，各行各業(yè)都受到了較大的影響。而家裝作為低頻、高客單價(jià)的消費(fèi)品類，更是艱難運(yùn)行。2022年是廣元疫情管控最嚴(yán)重的一年，大家的出行、工作等都受到了不同程度的影響。而在這么艱難的形勢(shì)下，且加上當(dāng)時(shí)懷第一胎寶寶，王娟只上了半年的班，但她依然憑借自身強(qiáng)大的實(shí)力及豐富的經(jīng)驗(yàn)，不斷克服困難，尋求合適方法，完成了個(gè)人業(yè)績(jī)300萬。
2023年7、8月份，是華潯第六屆全國(guó)大聯(lián)動(dòng)活動(dòng)的日子，那段時(shí)間可謂是全年業(yè)務(wù)最繁忙的時(shí)期，但那時(shí)也正是王娟懷孕的初期。在面對(duì)懷孕帶來的一系列身體不適的情況下，王娟沒有選擇請(qǐng)假休息，而是肩負(fù)起身為總監(jiān)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)奮力前行，沖刺目標(biāo)。在這一年，部門基裝業(yè)績(jī)刷新記錄，而她也完成了個(gè)人業(yè)績(jī)400萬。
王娟用她的實(shí)際行動(dòng)詮釋了華潯“責(zé)任、敬業(yè)、感恩、友愛”的價(jià)值觀和“求知、謙遜、博愛、奮斗”的運(yùn)杰精神。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)著一份光和熱，她的敬業(yè)精神和用心服務(wù)的態(tài)度是華潯寶貴的財(cái)富。
服務(wù)客戶，她是這樣
家居裝飾行業(yè)是一個(gè)重服務(wù)和重體驗(yàn)的行業(yè)，如何做好服務(wù)是每一位企業(yè)成員共同在思考的問題。在與客戶交流這一方面，王娟坦言：“對(duì)于剛接觸的客戶，我們要做的就是，第一多點(diǎn)溝通和傾聽，多與客戶去溝通和傾聽客戶的需求和想法，只有足夠了解他們，才能做出讓他們滿意的設(shè)計(jì)。第二是多點(diǎn)耐心，客戶可能對(duì)裝修不太了解，這時(shí)就需要我們多花點(diǎn)時(shí)間、耐心去解決客戶的疑惑。第三就是將心比心，客戶選擇我們，就是給予我們足夠的信任和空間，我們也需要設(shè)身處地為客戶著想，站在客戶的立場(chǎng)想問題。”
正是王娟這種對(duì)待客戶猶如對(duì)待家人的親切及負(fù)責(zé)方式，在她的設(shè)計(jì)生涯中，也得到了很多客戶的肯定以及贊揚(yáng)。
對(duì)于王娟，同事這樣評(píng)價(jià)
廣元公司經(jīng)理但召水
王娟總監(jiān)加入公司也有九年之長(zhǎng)了，平時(shí)工作很勤奮很認(rèn)真。在團(tuán)隊(duì)中，一直是充當(dāng)榜樣的作用，個(gè)人業(yè)績(jī)?cè)诠纠镆彩敲星懊?。在管理團(tuán)隊(duì)方面，她會(huì)很用心去幫助每位組員談單，解決組員疑惑，關(guān)心組員發(fā)展。
廣元公司總監(jiān)余章敏
王娟雖然是個(gè)女生，但骨子里的那個(gè)拼勁不輸任何人，對(duì)待工作也相當(dāng)?shù)恼J(rèn)真負(fù)責(zé)，客戶對(duì)她的評(píng)價(jià)也是非常高的，不僅對(duì)自己的工作及標(biāo)準(zhǔn)要求高，對(duì)部門設(shè)計(jì)師也有著相當(dāng)高的要求，對(duì)部門設(shè)計(jì)師的工作管理相當(dāng)細(xì)致，經(jīng)常組織部門召開會(huì)議，分析每個(gè)人的工作方式，方法，效率，業(yè)績(jī)進(jìn)度。
對(duì)于華潯，她這樣說
“今年是加入華潯的第九個(gè)年頭，感謝華潯見證了我工作和生活上的成長(zhǎng)，很開心也很幸運(yùn)有一群團(tuán)結(jié)友愛、志同道合的家人，大家一起相互鼓勵(lì)相互扶持。”希望未來華潯能越來越好，也愿我們保持熱愛，奔赴山海，見證更好的自己。
