為積極推動各公司之間的學(xué)習(xí)交流，不斷提升各公司業(yè)務(wù)（客戶）經(jīng)理的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，成立二十多年來，華潯品味裝飾集團(tuán)每年都要舉行一次全國業(yè)務(wù)（客戶）部經(jīng)理培訓(xùn)。
此舉已成為華潯年度例行培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容之一，并取得了卓越成效。2021華潯感動年，夏董更是把“加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升綜合能力”寫入了2021年工作部署，要求把不斷自我學(xué)習(xí)上升到戰(zhàn)略高度，樹立正確三觀，與品牌發(fā)展保持高度一致。提升中層管理人員的能力和耐力，加大集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度，加強(qiáng)區(qū)域管理直徑。關(guān)心一線隊(duì)伍，堅(jiān)持以會代訓(xùn)，特別是組織監(jiān)理和工長的學(xué)習(xí)尤為重要。
4月21日，華潯運(yùn)杰商學(xué)院2021年全國業(yè)務(wù)（客戶）部經(jīng)理培訓(xùn)在山水武寧順利開班。
集團(tuán)專職副總裁兼總部大區(qū)總經(jīng)理郭文君，總部大區(qū)(山東區(qū)域)副總經(jīng)理李慶豐，與來自集團(tuán)全國三百家直營公司的業(yè)務(wù)（客戶）部經(jīng)理齊聚一堂，共同學(xué)習(xí)，為家而加！
會議伊始，全體與會人員齊唱國歌和華潯企業(yè)歌《潯夢飾界》。唱畢，2021年度全國業(yè)務(wù)（客戶）部經(jīng)理培訓(xùn)會議正式啟幕！
郭總：高質(zhì)產(chǎn)品 貼心服務(wù)
當(dāng)天上午，郭總為開班儀式致辭。他表示，業(yè)務(wù)（客戶）部經(jīng)理是集團(tuán)具有舉足輕重、承前啟后、承上啟下的重要崗位。我們不但要提供高品質(zhì)產(chǎn)品，更要有貼心的服務(wù)。他強(qiáng)調(diào)，客戶服務(wù)工作對于提高公司整體工作效率至關(guān)重要，這項(xiàng)工作的好壞代表了集團(tuán)的文化修養(yǎng)和品牌形象，希望大家把握機(jī)會，加強(qiáng)學(xué)習(xí)與深入交流，不斷提升自身工作能力。
郭總還以“業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作”為主題為大家授課，并著重從“業(yè)務(wù)經(jīng)理的能力”“業(yè)務(wù)管理”“管理人員所需素質(zhì)”等方面進(jìn)行了講述，言簡意賅、引人深思。
分享經(jīng)驗(yàn) 交流心得
下午，集團(tuán)品牌營銷中心信息部主管程思和廣州公司綜合部經(jīng)理胡夢琦分別以“信息賦能業(yè)務(wù)服務(wù)”和“客戶100問”為主題，為大家分享經(jīng)驗(yàn)、交流心得，解疑答惑。
本次會議為期三天（21日—23日），會議議程緊湊，將圍繞緊貼業(yè)務(wù)（客戶）經(jīng)理工作實(shí)際的課程展開學(xué)習(xí)。會議期間，還將進(jìn)行試題考核，現(xiàn)場實(shí)踐檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果。
此外，還有集團(tuán)董事長、總裁夏振華，總部大區(qū)(山東區(qū)域)副總經(jīng)理李慶豐，韶關(guān)公司執(zhí)行總經(jīng)理刁杰輝和集團(tuán)全國材料采供中心銷售部經(jīng)理李孝文等都將親自授課。
對于此次全國業(yè)務(wù)（客戶）經(jīng)理一起學(xué)習(xí)
并且還會分組PK的設(shè)置
“身經(jīng)百戰(zhàn)”的華潯家人們自信地表示
一定會帶領(lǐng)自己的組員認(rèn)真學(xué)習(xí) 做好筆記
把精華知識帶回去學(xué)以致用！
2021 感動飾界
華潯作為飾界的標(biāo)桿企業(yè)
堅(jiān)持服務(wù)于行 感動在心
努力用“感動”書寫華潯發(fā)展新篇章！
